Concessionaria Crespi è una realtà affermata sul territorio della Provincia di Varese da oltre 65 anni.
La divisione grandi acquirenti comprende un team specializzato che presidia attivamente il territorio fornendo consulenza fiscale e strategica alle piccole, medie e grandi imprese.
Tutto questo con un processo ottimamente strutturato. Specialisti flotte a tua disposizione per creare una soluzione di mobilità personalizzata e semplice.
Un ufficio Back Office interamente dedicato alla gestione delle necessità del cliente business.
I Nostri clienti Business possono contare su un’assistenza completa e dedicata, convenzionata tra l’altro, con le principali Società di noleggio che operano sul mercato:
Appuntamenti in tempi rapidi
Per gli interventi straordinari è prevista un’attesa di 3 giorni dal contatto telefonico
Aree attese clienti
Un’area clienti dedicata e attrezzata con Free Wi-Fi zone dove poter proseguire il proprio business durante l’intervento d’officina.
Personale service di riferimento
Il contatto con ogni cliente Business è seguito da Personale Service formato e specializzato in ambito flotte.
Servizio SMS e risposta entro un’ora.
Un SMS avvisa tempestivamente il cliente quando la vettura è pronta e in massimo un’ora il personale service di riferimento è tenuto a rispondere alle richieste del cliente.
Interventi Immediati
Nella nostra officina tutti gli interventi sulle auto aziendali (con appuntamento ed eseguibili entro un’ora e mezza) vengono effettuati immediatamente con un concreto risparmio di tempo
Servizio Mobilità
Il traino presso il centro assistenza ufficiale più vicino diminuisce al massimo il disagio garantendo un servizio tempestivo ed efficiente
La Nostra Officina Mobile
Ma non è tutto! ci distinguiamo per l’ottimo servizio di post vendita, dedicato a tutte le aziende, con
la possibilità di controlli periodici e scadenziati tramite la nostra nuova Officina Mobile
Per avvicinarci alle necessità dei nostri clienti mettiamo a disposizione un veicolo dotato di specifica attrezzatura che ci consente di effettuare interventi anche al di fuori della nostra officina; ad esempio presso la sede o il deposito del cliente, rispettando sempre tutte le norme di sicurezza e di tutela dell’ambiente.
Questi i principali interventi possibili tramite la nostra officina mobile:
Aggiornamenti Software, diagnosi elettroniche,
diagnosi meccaniche, servizio di manutenzione
preventiva, servizio cambio olio, sostituzione batterie,
sostituzione freni, riparazione pneumatici,
espletamento Azioni di richiamo